Double Digital

Strona główna » Baza Wiedzy » Czym jest Real Time Marketing – przykłady

Czym jest Real Time Marketing – przykłady

Spis treści
Picture of Adam Szulc

Adam Szulc

Expert SEO w Double Digital

RTM (Real-Time Marketing) to strategia marketingowa, polegająca na reagowaniu w czasie rzeczywistym na wydarzenia, trendy lub sytuacje społeczne, które mogą zainteresować potencjalnych odbiorców. RTM pozwala markom budować wyjątkową więź z użytkownikami, komunikując się z nimi w kontekście aktualnych wydarzeń. Realizacja skutecznej kampanii w tej strategii wymaga wyczucia czasu i umiejętności szybkiego dostosowania treści do tematu, który aktualnie zyskuje popularność.

Przeczytaj nasz artykuł i dowiedz się, czym dokładnie jest RTM, jak go skutecznie wdrażać oraz jakie korzyści mogą przynieść dobrze zrealizowane kampanie RTM. W tekście znajdziesz też przykłady real time marketingu.

RTM (Real-Time Marketing)

Real Time Marketing to podejście, które wymaga od marek szybkiej reakcji na aktualne wydarzenia – od ważnych newsów społecznych i politycznych, przez viralowe internetowe trendy, aż po mniejsze lokalne zdarzenia, które stają się popularne na mediach społecznościowych. Głównym celem Real Time Marketingu jest wykorzystanie bieżących sytuacji do wzmocnienia wizerunku marki, przyciągnięcia uwagi użytkowników oraz zbudowania zaangażowania. W RTM najważniejsze jest szybkie dostosowanie komunikatu do wydarzeń i wyprzedzenie konkurencji.

Jak działa Real Time Marketing i co jest jego istotą

RTM to strategia, która wymaga od zespołów marketingowych szybkości działania oraz zdolności do przewidywania, jakie wydarzenia mogą być interesujące dla odbiorców. Najistotniejszym elementem Real Time Marketingu jest natychmiastowa reakcja, która może przełożyć się na viral. Oznacza to, że proces decyzyjny powinien być krótki, a struktura zespołu elastyczna. Niezmiernie ważny jest też właściwy timing oraz umiejętność odpowiedniego zinterpretowania sytuacji.

RTM może być realizowany za pomocą różnych kanałów, ale najlepiej sprawdza się w mediach społecznościowych. Z uwagi na charakter tej strategii, warto używać platform, na których użytkownicy angażują się w czasie rzeczywistym. Sukces w RTM jest związany z umiejętnością wykorzystania momentów, które zyskują popularność i potrafią zaintrygować odbiorców. Twitter, Facebook czy Instagram są więc idealnym miejscem na prowadzenie kampanii real time, gdyż umożliwiają markom szybką publikację i interakcję z odbiorcami.

UX & analityka zawsze w cenie!

Wiemy, że kluczem do sukcesu kampanii jest optymalizacja Twojej strony i precyzyjne zbieranie danych. Te fundamenty napędzają nasze działania, dlatego dbamy o nie jak o codzienną rutynę – by Twoje kampanie działały z maksymalną skutecznością!

Większa skuteczność i niższe koszty

dzięki połączeniu UX + GA4 + Performance

Skontaktuj się z nami żeby dowiedzieć się więcej!

odbiorcy (1)

Korzyści płynące z Real Time Marketingu

Real Time Marketing niesie za sobą szeroką gamę korzyści dla marek, które potrafią zręcznie z niego korzystać. Daje możliwość natychmiastowego dotarcia do dużej liczby osób, co zwiększa szanse na osiągnięcie wiralowego efektu. Kiedy marka trafnie reaguje na wydarzenie, użytkownicy często chętniej dzielą się jej treściami, a to powoduje wzrost widoczności.

Kolejną korzyścią jest budowanie więzi z użytkownikami – komunikacja RTM, która trafia w punkt, sprawia, że marka jest postrzegana jako autentyczna i bliska konsumentom.

Kampanie Real Time Marketingowe mogą również skutecznie zwiększyć zaangażowanie, ponieważ użytkownicy doceniają marki, które szybko dostosowują swoje treści do bieżących wydarzeń. To również sposób na wyróżnienie się na tle konkurencji.

Przykłady Real Time Marketingu – co inspiruje w Polsce

Ciekawe kampanie RTM to doskonały sposób, aby zaangażować odbiorców i wzbudzić pozytywne emocje. Poniżej znajdziesz przykłady real time polskich kampanii, które wzbudziły zainteresowanie i zostały pozytywnie przyjęte przez odbiorców.

Ikea

Ikea jest marką, która doskonale wykorzystuje Real Time Marketing. Jednym z przykładów jest post firmy, który pojawił się na ich mediach społecznościowych w odpowiedzi na zakopiański viral, który obiegł polski internet.

Turystka nagrywała filmik na swoje media społecznościowe. W pewnym momencie w jej kadr wszedł mężczyzna przebrany za zakopiańskiego misia – jedną z atrakcji turystycznych miasta. “Miś” zaczął domagać się pieniędzy za to, że pojawił się na filmie. Na nic zdały się tłumaczenia, że autorka filmu nie zamierzała go nagrywać, a jedynie uchwyciła krajobraz. Cała sytuacja szybko rozprzestrzeniła się w sieci i stała się tematem żartów oraz memów.

Na tę sytuację błyskawicznie zareagowała Ikea, która postanowiła włączyć się do konwersacji z przymrużeniem oka. Marka opublikowała zdjęcie swojego pluszowego misia Snuttig i dodała napis: „Można robić zdjęcia”. Był to humorystyczny komentarz nawiązujący do całego zamieszania z zakopiańskim misiem, który żądał opłaty za zdjęcie. Dzięki tej szybkiej i zabawnej odpowiedzi, Ikea nie tylko zyskała uwagę użytkowników mediów społecznościowych, ale także pokazała dystans do sytuacji i elastyczność w komunikacji.

Post na samym Facebooku zebrał ponad 20.000 reakcji.

Źródło: https://www.facebook.com/photo/?fbid=788976726592995&set=a.701557945334874

Wojna o mandarynki

W lutym 2024 roku miała miejsce nietypowa sytuacja w polskim handlu detalicznym, kiedy to Biedronka postanowiła w otwarty sposób zaatakować swojego głównego konkurenta – sieć sklepów Lidl. Marka wysłała do swoich klientów SMS, w którym informowała, że w konkretnym dniu cena mandarynek w Biedronce będzie niższa o 14% w porównaniu do ceny w Lidlu. Bezpośrednie porównanie cen konkretnego produktu w wiadomości tekstowej szybko przyciągnęło uwagę internautów i stało się powodem do żartów w mediach społecznościowych. Wielu użytkowników uznało taką formę promocji za dość nietypową, a nawet kuriozalną, co doprowadziło do stworzenia licznych memów i zabawnych komentarzy.

Na sytuację żartobliwie odpowiedział sam Lidl, który postanowił wykorzystać rozgłos i podjąć wyzwanie rzucone przez Biedronkę. Jednak nie był on jedyną marką, która zauważyła potencjał viralowy tego wydarzenia. W całą sytuację włączyły się również inne firmy, w tym m.in. Komputronik, Kaufland Polska, Inpost i Amazon.pl, które nawiązały do wojny cenowej w swoich mediach społecznościowych.

Źródło: https://www.facebook.com/kaufland.polska

Żródło: https://www.facebook.com/@AmazonPL/

Czy warto celować w Real Time Marketing?

Realizacja kampanii RTM to doskonały sposób na wybicie się na tle konkurencji i zaistnienie w przestrzeni internetowej, szczególnie w przypadku kampanii, które odnoszą się do aktualnych wydarzeń i mają szansę stać się viralem.

Celowanie w RTM przynosi wiele korzyści, jednak należy pamiętać, że ta strategia wymaga umiejętności szybkiego reagowania i wyczucia chwili. Marka, która angażuje się w Real Time Marketing, musi pamiętać o tym, aby komunikat był naturalny i nie wywoływał poczucia sztuczności. W przeciwnym razie ryzykuje, że odbiorcy odbiorą działania jako wymuszone.

RTM jest jednak z pewnością jedną z metod, która daje szansę na zdobycie rozgłosu i zaprezentowanie marki w zupełnie nowy, dynamiczny sposób.

Formularz kontaktowy

Odbierz darmową konsultację
4.9/5 - (157 opinie)