Co to jest Czarny Piątek (Black Friday)?

Czarny Piątek, znany również jako Black Friday, to termin, który z pewnością jest Ci dobrze znany, zwłaszcza jeśli interesujesz się zakupami online i polujesz na okazyjne promocje. Black Friday to dzień, który w Stanach Zjednoczonych nazywany jest “najszaleńszym dniem zakupów”. Jest to tradycja, która narodziła się w USA w latach 60. XX wieku, a do Polski dotarła zaledwie kilka lat temu.

Czarny Piątek zawsze wypada w piątek po Święcie Dziękczynienia, które obchodzone jest w czwarty czwartek listopada. To właśnie w tę magiczną piątkową noc sklepy, zarówno stacjonarne, jak i internetowe, obniżają ceny swoich produktów nawet o 70-80%. Dla wielu osób jest to świetna okazja do zrobienia zakupów przedświątecznych, a dla innych – do spełnienia swoich konsumenckich marzeń.

Kiedy wypada Czarny Piątek?

Czarny Piątek wypada w piątek po Święcie Dziękczynienia. W 2021 roku będzie to 26 listopada. Warto jednak zaznaczyć, że wiele sklepów rozpoczyna swoje promocje już kilka dni wcześniej, a czasami nawet tydzień przed właściwym Czarnym Piątkiem.

Handel na żywo, znany również jako Live Commerce, to nowa forma sprzedaży online, która zdobywa coraz większą popularność. Live Commerce łączy w sobie korzyści z zakupów online i offline, wprowadzając interaktywne elementy, które umożliwiają konsumentom bezpośrednią interakcję z markami i produktami. W tym artykule dowiesz się, czym jest Live Commerce i jak możesz go wykorzystać w swojej strategii sprzedaży online.

Co to jest live commerce?

Live Commerce to forma handlu e-commerce, która polega na sprzedaży produktów poprzez transmisje na żywo. Podczas takiej transmisji, przedstawiciele marki prezentują produkty, odpowiadają na pytania klientów i mogą nawet negocjować ceny na bieżąco. Jest to połączenie tradycyjnych prezentacji sprzedażowych z nowoczesnymi technologiami transmisji wideo na żywo.

Jak zacząć z Live Commerce?

1. Wybierz platformę

Najważniejszym krokiem jest wybranie platformy, na której będą prowadzone transmisje na żywo. Możesz skorzystać z popularnych serwisów społecznościowych, takich jak Facebook Live, Instagram Live czy YouTube Live. Warto również rozważyć platformy specjalizujące się w handlu na żywo, takie jak Taobao Live czy Amazon Live.

2. Przygotuj transmisję

Planuj swoje transmisje na żywo z wyprzedzeniem. Pomyśl o scenariuszu, wybierz produkty do prezentacji i upewnij się, że masz odpowiedni sprzęt do nagrywania. Ważne jest, aby transmisja była dobrze zorganizowana i profesjonalnie przygotowana. Zadbaj o dobre oświetlenie, czysty dźwięk i stabilne połączenie internetowe.

3. Promuj transmisję

Poinformuj swoich klientów o nadchodzącej transmisji na żywo. Możesz to zrobić poprzez newsletter, posty na mediach społecznościowych lub poprzez reklamy online. Im więcej osób dowie się o Twojej transmisji, tym większa szansa na sukces. Możesz również skorzystać z influencer marketingu, zapraszając popularne osoby do współpracy przy Twojej transmisji.

Co to jest marketing usług?

Marketing usług to proces planowania, realizacji i promocji usług w celu zaspokojenia potrzeb klientów oraz osiągnięcia celów organizacyjnych. Skupia się na sprzedaży niematerialnych produktów, takich jak usługi konsultingowe, medyczne, finansowe, edukacyjne, prawne itp.

Przykłady marketingu usług

1. Usługi konsultingowe – Konsultanci wykorzystują marketing treści, aby zademonstrować swoją wiedzę i budować zaufanie poprzez blogi, raporty i udział w konferencjach.
2. Usługi medyczne – Szpitale i kliniki stosują reklamy w mediach społecznościowych, content marketing, SEO i inne metody, aby przyciągnąć pacjentów.
3. Usługi finansowe – Banki i firmy ubezpieczeniowe korzystają z personalizowanych reklam, programów lojalnościowych i content marketingu, aby wyróżnić się na rynku.

LinkedIn to największa na świecie platforma społecznościowa skupiająca profesjonalistów. Jest to miejsce, gdzie możemy nawiązać nowe kontakty biznesowe, poszukać pracy, ale także podzielić się swoimi osiągnięciami i doświadczeniem. Jak zatem zrozumieć LinkedIn i w pełni wykorzystać jego potencjał? Oto nasze porady.

Co to jest LinkedIn?

LinkedIn to sieć społecznościowa skierowana do profesjonalistów. Założona w 2002 roku, obecnie liczy ponad 740 milionów użytkowników na całym świecie. LinkedIn umożliwia nawiązywanie kontaktów biznesowych, poszukiwanie pracy, udostępnianie i odkrywanie treści branżowych, a także online szkolenia przez LinkedIn Learning.

Jak korzystać z LinkedIn?

Profil na LinkedIn to Twoja wizytówka w świecie online. Powinien być jak najbardziej kompletny i profesjonalny. Oto kilka wskazówek jak to zrobić:

1. Zadbaj o swoje zdjęcie profilowe – Powinno być to profesjonalne zdjęcie, na którym jesteś łatwo rozpoznawalny.
2. Wypełnij swoją informację podsumowującą – Podsumowanie to miejsce, gdzie możesz opowiedzieć o sobie, swoich doświadczeniach i celach zawodowych. Staraj się być konkretny i autentyczny.
3. Dodaj swoje doświadczenie zawodowe – Podobnie jak w CV, powinieneś umieścić tutaj swoje dotychczasowe stanowiska, opisując swoje obowiązki i osiągnięcia.
4. Dodaj sekcję umiejętności – LinkedIn pozwala na dodawanie umiejętności, które są potem potwierdzane przez innych użytkowników. Dzięki temu potencjalni pracodawcy mogą zobaczyć, jakie umiejętności posiadasz i jak są one oceniane przez innych.
5. Zadbaj o regularną aktywność – Udostępniaj i komentuj ciekawe treści branżowe, publikuj własne posty i artykuły. Dzięki temu zbudujesz swoją widoczność i autorytet w branży.

Lojalność konsumencka to termin, który zyskuje na znaczeniu w dynamicznie zmieniającym się świecie marketingu. W dobie globalizacji i rosnącej konkurencji, zdobycie nowych klientów jest coraz trudniejsze, a utrzymanie tych obecnych staje się kluczowym elementem strategii biznesowej każdej firmy. Ale co dokładnie oznacza lojalność konsumencka i jak ją budować? W tym artykule postaramy się odpowiedzieć na te pytania.

Co to jest lojalność konsumencka?

Lojalność konsumencka to tendencja konsumentów do powtarzania zakupów produktów lub usług tej samej marki, zamiast korzystać z ofert konkurencji. Lojalni klienci są często bardziej dochodowi dla firmy, ponieważ zazwyczaj kupują więcej, są mniej wrażliwi na ceny i często polecają markę innym.

Jak budować lojalność konsumencką?

Budowanie lojalności konsumenckiej nie jest łatwym zadaniem. Wymaga to starannego planowania, ciągłego monitorowania i regularnej aktualizacji strategii. Oto kilka metod, które mogą pomóc w budowaniu lojalności konsumenckiej:

1. Doskonała obsługa klienta – To podstawa każdej strategii budowania lojalności. Klienci powinni czuć, że są cenieni i że ich potrzeby są ważne dla firmy.
2. Programy lojalnościowe – Mogą one obejmować różne formy nagród, takie jak punkty, rabaty czy prezenty, które klienci otrzymują za powtarzanie zakupów.
3. Personalizacja – Dostosowywanie komunikacji i ofert do indywidualnych potrzeb i preferencji klientów może zwiększyć ich zadowolenie i lojalność.
4. Jakość produktu lub usługi – Klienci, którzy są zadowoleni z jakości produktu lub usługi, są bardziej skłonni do powtarzania zakupów.
5. Transparentność i uczciwość – Firmy, które są otwarte i uczciwe w swoich działaniach, budują większe zaufanie i lojalność klientów.