Polityka prywatności i plików cookies

Ostatnia aktualizacja: 27 lipca 2026 r.

Dbamy o prywatność osób korzystających z serwisu Double Digital, kontaktujących się z nami, korzystających z naszych materiałów i narzędzi oraz uczestniczących w procesach rekrutacyjnych.

Poniżej wyjaśniamy, jakie dane osobowe przetwarzamy, w jakich celach, na jakiej podstawie, komu możemy je przekazywać oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Double Digital Sp. z o.o.
ul. Grzybowska 87
00-844 Warszawa
NIP: 5273008411

e-mail: kontakt@double-digital.pl

dalej jako: „Double Digital”, „Administrator” lub „my”.

Polityka dotyczy w szczególności danych przetwarzanych w związku z:

• korzystaniem ze strony internetowej double-digital.pl oraz jej podstron,
• wysyłaniem formularzy kontaktowych i zapytań ofertowych,
• kontaktem telefonicznym, e-mailowym oraz za pośrednictwem komunikatorów,
• zapisem do newslettera lub innych form komunikacji marketingowej,
• korzystaniem z bezpłatnych materiałów, raportów i narzędzi udostępnianych przez Double Digital,
• korzystaniem z naszych profili w mediach społecznościowych,
• udziałem w rekrutacji,
• zawieraniem i wykonywaniem umów z Double Digital.

W przypadku niektórych usług świadczonych na rzecz naszych klientów Double Digital może przetwarzać dane osobowe w imieniu klienta, jako podmiot przetwarzający, a nie jako administrator. W takich sytuacjach zakres i zasady przetwarzania określają w szczególności umowa z klientem, jego instrukcje oraz odpowiednia umowa powierzenia przetwarzania danych.

2. Jakie dane możemy przetwarzać?

Zakres danych zależy od sposobu, w jaki korzystasz z naszych usług lub kontaktujesz się z nami.

Możemy przetwarzać w szczególności:

Dane kontaktowe

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• nazwa firmy,
• stanowisko,
• informacje podane w treści wiadomości lub formularza.

Dane związane ze współpracą

• dane osoby reprezentującej klienta lub kontrahenta,
• informacje związane z zawarciem i realizacją umowy,
• dane rozliczeniowe,
• historia korespondencji,
• informacje dotyczące świadczonych usług.

Dane dotyczące korzystania ze strony

W zależności od wyrażonych zgód i wykorzystywanych technologii mogą to być m.in.:

• adres IP,
• identyfikatory internetowe,
• informacje o urządzeniu i przeglądarce,
• przybliżona lokalizacja wynikająca z adresu IP,
• źródło wejścia na stronę,
• odwiedzane podstrony,
• czas korzystania ze strony,
• interakcje ze stroną,
• informacje o wykonanych konwersjach,
• identyfikatory reklamowe i informacje zapisane w plikach cookies lub podobnych technologiach.

Dane kandydatów do pracy i współpracy

Możemy przetwarzać dane zawarte w:

• CV,
• formularzu rekrutacyjnym,
• wiadomościach przesyłanych w procesie rekrutacyjnym,
• dokumentach i zadaniach rekrutacyjnych,
• publicznie dostępnych profilach zawodowych, jeżeli są istotne z punktu widzenia rekrutacji.

Prosimy o nieprzesyłanie danych, które nie są potrzebne do danego celu, w szczególności szczególnych kategorii danych osobowych, chyba że jest to rzeczywiście konieczne i istnieje odpowiednia podstawa prawna ich przetwarzania.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Kontakt i zapytania ofertowe

Jeżeli kontaktujesz się z nami w celu uzyskania informacji, przedstawienia zapytania lub rozpoczęcia współpracy, przetwarzamy dane w celu:

• odpowiedzi na wiadomość,
• przygotowania oferty,
• prowadzenia rozmów dotyczących współpracy,
• podjęcia działań przed zawarciem umowy.

Podstawą przetwarzania może być:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy dane są niezbędne do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu komunikacji i działalności gospodarczej, w szczególności gdy kontaktujesz się z nami jako przedstawiciel firmy.

Realizacja umów

Dane osób będących stronami umowy przetwarzamy w celu jej zawarcia i wykonania na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Dane pracowników, współpracowników i przedstawicieli naszych klientów, dostawców oraz partnerów możemy przetwarzać na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w związku z naszym prawnie uzasadnionym interesem polegającym na prawidłowej realizacji współpracy i utrzymywaniu kontaktu biznesowego.

Rozliczenia i obowiązki prawne

Dane mogą być przetwarzane w celu:

• wystawiania i przechowywania dokumentów księgowych,
• realizacji obowiązków podatkowych,
• realizacji innych obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Ustalanie, dochodzenie i obrona roszczeń

Możemy przechowywać i wykorzystywać określone dane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw.

Bezpieczeństwo serwisu

Możemy przetwarzać m.in. adresy IP, logi techniczne i informacje dotyczące sposobu korzystania ze strony w celu:

• zapewnienia bezpieczeństwa,
• zapobiegania nadużyciom,
• diagnozowania błędów,
• zapewnienia poprawnego działania infrastruktury.

Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Analityka

Jeżeli wyrazisz odpowiednią zgodę, możemy korzystać z narzędzi analitycznych w celu poznania sposobu korzystania z naszej strony, mierzenia jej skuteczności i ulepszania treści oraz usług.

Podstawą przetwarzania danych osobowych w zakresie wymagającym zgody jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Niezależnie od podstawy wynikającej z RODO, dostęp do informacji przechowywanych na urządzeniu użytkownika lub zapis takich informacji odbywa się zgodnie z przepisami Prawa komunikacji elektronicznej.

Reklama, remarketing i pomiar skuteczności kampanii

Za Twoją zgodą możemy korzystać z technologii reklamowych służących m.in. do:

• mierzenia skuteczności reklam,
• określania, czy użytkownik wykonał określoną czynność po kontakcie z reklamą,
• tworzenia grup odbiorców,
• prowadzenia remarketingu,
• ograniczania liczby wyświetleń reklamy,
• dopasowywania reklam do zainteresowań lub wcześniejszych interakcji.

Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym zakresie jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Newsletter i marketing bezpośredni

Jeżeli zapiszesz się do newslettera lub wyrazisz zgodę na otrzymywanie informacji handlowych, możemy wykorzystywać podane dane kontaktowe w celu wysyłania:

• newsletterów,
• materiałów edukacyjnych,
• informacji o nowych publikacjach,
• informacji o usługach lub ofertach Double Digital.

W przypadkach, w których wymagają tego przepisy, komunikacja marketingowa odbywa się po uzyskaniu uprzedniej zgody użytkownika, w szczególności zgodnie z art. 398 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej.

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.

Rekrutacja

Dane przekazane w procesie rekrutacyjnym mogą być przetwarzane w celu:

• przeprowadzenia aktualnego procesu rekrutacyjnego,
• oceny kwalifikacji kandydata,
• kontaktu w sprawie rekrutacji,
• podjęcia działań przed zawarciem odpowiedniej umowy.

W zależności od rodzaju planowanej współpracy i zakresu danych podstawą może być art. 6 ust. 1 lit. b, c lub a RODO oraz właściwe przepisy prawa pracy.

Dane na potrzeby przyszłych rekrutacji przetwarzamy, jeżeli kandydat wyrazi na to odrębną zgodę.

4. Pliki cookies i podobne technologie

Strona Double Digital wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie.

Cookies to niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika lub informacje, do których strona uzyskuje dostęp podczas korzystania z serwisu.

Możemy stosować następujące rodzaje technologii:

Niezbędne

Są potrzebne do prawidłowego i bezpiecznego działania strony oraz dostarczenia usługi żądanej przez użytkownika.

Nie wymagają zgody, jeżeli spełniają warunki przewidziane dla technologii niezbędnych do transmisji komunikatu lub dostarczenia usługi wyraźnie żądanej przez użytkownika.

Analityczne

Pozwalają nam mierzyć ruch, analizować sposób korzystania ze strony oraz poprawiać jej działanie.

Uruchamiamy je po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.

Marketingowe

Służą m.in. do mierzenia kampanii reklamowych, remarketingu, tworzenia grup odbiorców i dopasowywania reklam.

Uruchamiamy je po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.

Funkcjonalne i preferencyjne

Mogą umożliwiać zapamiętanie wybranych ustawień i korzystanie z dodatkowych funkcjonalności serwisu.

Jeżeli nie są niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika, korzystamy z nich po uzyskaniu zgody.

Zarządzanie zgodą

Podczas pierwszej wizyty na stronie możesz zdecydować, na które kategorie technologii wyrażasz zgodę.

Brak działania, zamknięcie komunikatu lub dalsze przeglądanie strony nie jest traktowane jako zgoda na wykorzystywanie technologii wymagających zgody.

Swoje preferencje możesz później zmienić lub wycofać zgodę za pomocą panelu zarządzania zgodami dostępnego na stronie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Informacja o aktualnie używanych plikach cookies, dostawcach, celach i okresach ich działania może być dostępna bezpośrednio w panelu zarządzania zgodami.

Możesz również zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej dotyczące cookies. Ograniczenie niektórych technologii może jednak wpłynąć na działanie części funkcji strony.

5. Narzędzia analityczne i reklamowe

W zależności od konfiguracji strony oraz wyrażonych przez użytkownika zgód możemy korzystać z usług zewnętrznych dostawców technologii związanych m.in. z:

• analityką internetową,
• pomiarem konwersji,
• reklamą internetową,
• remarketingiem,
• mediami społecznościowymi,
• zarządzaniem zgodami,
• hostingiem materiałów,
• formularzami i komunikacją.

Mogą to być w szczególności rozwiązania dostarczane przez podmioty z grup takich jak Google, Meta, Microsoft, LinkedIn lub inni dostawcy technologii marketingowych używanych aktualnie przez Double Digital.

Zakres uruchamianych technologii zależy od decyzji użytkownika wyrażonej w panelu zarządzania zgodami.

Nie wszystkie technologie wymienione w tej Polityce muszą być wykorzystywane podczas każdej wizyty lub na każdej podstronie.

6. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

W związku z korzystaniem z technologii analitycznych i reklamowych dane dotyczące aktywności użytkowników mogą być wykorzystywane do:

• tworzenia grup odbiorców,
• analizowania zainteresowań,
• mierzenia prawdopodobieństwa wykonania określonych działań,
• dopasowywania komunikacji i reklam.

Działania te mogą stanowić profilowanie w rozumieniu RODO.

Double Digital nie podejmuje jednak wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały w rozumieniu art. 22 RODO.

7. Wykorzystywanie sztucznej inteligencji i automatyzacji

W ramach prowadzenia działalności możemy korzystać z narzędzi wykorzystujących sztuczną inteligencję, modele językowe i inne mechanizmy automatyzacji.

Narzędzia takie mogą wspierać m.in.:

• analizę informacji,
• analizę marketingową i SEO,
• przygotowywanie roboczych wersji treści,
• redakcję i optymalizację materiałów,
• podsumowywanie informacji,
• automatyzację powtarzalnych procesów,
• analizę danych,
• przygotowywanie rekomendacji i materiałów roboczych.

Samo zastosowanie narzędzia AI nie stanowi odrębnej podstawy prawnej przetwarzania danych. Jeżeli przy wykorzystaniu takiego narzędzia przetwarzane są dane osobowe, stosujemy podstawę prawną właściwą dla celu, w którym dane są wykorzystywane.

Przy korzystaniu z narzędzi AI dążymy do ograniczania zakresu przekazywanych danych do informacji niezbędnych do realizacji danego celu oraz, gdy jest to uzasadnione, do anonimizacji lub pseudonimizacji informacji.

Jeżeli dostawca narzędzia AI przetwarza dane osobowe w naszym imieniu, korzystanie z niego odbywa się z uwzględnieniem odpowiednich zasad ochrony danych, warunków umownych oraz wymaganych zabezpieczeń.

W przypadku danych powierzonych nam przez klienta działamy zgodnie z zakresem udzielonego nam powierzenia, instrukcjami klienta oraz ustalonymi zasadami współpracy.

Nie wykorzystujemy narzędzi AI do podejmowania wobec osób fizycznych decyzji opartych wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nie wpływały, chyba że w przyszłości zostałoby to wyraźnie wskazane i istniałaby odpowiednia podstawa prawna.

8. Skąd możemy otrzymywać dane?

Najczęściej otrzymujemy dane bezpośrednio od osoby, której dotyczą.

W określonych przypadkach możemy również otrzymywać podstawowe dane zawodowe lub biznesowe:

• od organizacji, którą reprezentujesz,
• od naszego klienta lub kontrahenta,
• od partnera biznesowego,
• z publicznie dostępnych źródeł,
• z serwisów i profili zawodowych,
• w związku z poleceniem lub rekomendacją.

W takich przypadkach możemy przetwarzać przede wszystkim:

• imię i nazwisko,
• stanowisko,
• nazwę firmy,
• służbowe dane kontaktowe,
• informacje dotyczące relacji zawodowej lub biznesowej.

Dane takie wykorzystujemy wyłącznie w zakresie, w jakim istnieje odpowiednia podstawa prawna i jest to związane z uzasadnionym celem biznesowym.

9. Komu możemy przekazywać dane?

Możemy korzystać z usług podmiotów zewnętrznych wspierających naszą działalność.

Dane mogą być przekazywane w szczególności:

• dostawcom hostingu i infrastruktury IT,
• dostawcom poczty elektronicznej i narzędzi komunikacyjnych,
• dostawcom systemów CRM i narzędzi do zarządzania projektami,
• dostawcom systemów analitycznych,
• platformom reklamowym,
• dostawcom narzędzi marketing automation,
• dostawcom systemów do obsługi newsletterów i formularzy,
• dostawcom narzędzi wykorzystujących sztuczną inteligencję i automatyzację,
• dostawcom narzędzi do zarządzania zgodami,
• dostawcom usług księgowych, prawnych i administracyjnych,
• podwykonawcom realizującym określone usługi na rzecz Double Digital,
• dostawcom infrastruktury chmurowej,
• organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z prawa.

W zależności od okoliczności podmioty te mogą działać jako:

• podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu,
• niezależni administratorzy danych,
• współadministratorzy danych.

Podmiotom przetwarzającym powierzamy dane w zakresie koniecznym do realizacji określonych usług i, gdy jest to wymagane, na podstawie odpowiednich umów.

10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy technologii, z których korzystamy, są częścią międzynarodowych grup kapitałowych lub korzystają z infrastruktury znajdującej się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W związku z tym w określonych przypadkach może dochodzić do przekazywania danych osobowych poza EOG.

Jeżeli dochodzi do takiego transferu, stosowane są odpowiednie mechanizmy prawne wymagane przez RODO, w zależności od konkretnego przypadku, w szczególności:

• decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony,
• Ramy ochrony danych UE–USA (EU-U.S. Data Privacy Framework), w przypadku podmiotów objętych tym mechanizmem,
• standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską,
• inne mechanizmy przewidziane w rozdziale V RODO.

W razie potrzeby można skontaktować się z nami w celu uzyskania dodatkowych informacji dotyczących zabezpieczeń stosowanych przy konkretnym transferze.

11. Jak długo przechowujemy dane?

Nie przechowujemy danych dłużej, niż jest to potrzebne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, chyba że dłuższy okres wynika z obowiązku prawnego lub potrzeby zabezpieczenia roszczeń.

W szczególności:

Zapytania i korespondencja

Dane przechowujemy przez okres prowadzenia kontaktu, a po jego zakończeniu przez okres potrzebny do wykazania historii komunikacji lub zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Dane związane z umowami

Przechowujemy je przez okres obowiązywania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami oraz do czasu przedawnienia potencjalnych roszczeń.

Dokumentacja księgowa

Przechowywana jest przez okres wynikający z obowiązujących przepisów podatkowych i rachunkowych.

Marketing i newsletter

Dane przetwarzane na podstawie zgody wykorzystujemy do momentu jej wycofania lub zakończenia danego celu marketingowego.

Po wycofaniu zgody możemy przechowywać ograniczony zakres informacji, jeżeli jest to potrzebne do wykazania faktu uzyskania lub cofnięcia zgody albo obrony przed roszczeniami.

Rekrutacja

Dane dotyczące konkretnej rekrutacji przechowujemy przez okres jej prowadzenia oraz przez okres potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Jeżeli kandydat wyrazi zgodę na udział w przyszłych procesach, dane mogą być przetwarzane do czasu wycofania zgody lub przez okres wskazany przy jej udzielaniu.

Cookies i dane analityczne

Okres działania poszczególnych technologii zależy od ich rodzaju i dostawcy. Szczegółowe informacje mogą być dostępne w panelu zarządzania zgodami.

Logi techniczne

Przechowujemy je przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, diagnostyki oraz ochrony serwisu, a dłużej, jeżeli jest to konieczne w związku z incydentem bezpieczeństwa lub dochodzeniem roszczeń.

12. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych jest co do zasady dobrowolne.

Może jednak być niezbędne do:

• otrzymania odpowiedzi na zapytanie,
• otrzymania oferty,
• zawarcia lub wykonania umowy,
• udziału w procesie rekrutacyjnym,
• otrzymywania newslettera,
• skorzystania z określonego materiału lub funkcjonalności.

Jeżeli podanie danych wynika z przepisów prawa lub jest niezbędne do zawarcia umowy, brak ich podania może uniemożliwić wykonanie odpowiedniej czynności.

13. Twoje prawa

W zależności od podstawy i sposobu przetwarzania danych przysługuje Ci:

• prawo dostępu do danych,
• prawo uzyskania kopii danych,
• prawo sprostowania danych,
• prawo usunięcia danych,
• prawo ograniczenia przetwarzania,
• prawo przenoszenia danych – w przypadkach określonych w RODO,
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego,
• prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu realizacji swoich praw możesz napisać na:

kontakt@double-digital.pl

Możemy poprosić o dodatkowe informacje pozwalające potwierdzić tożsamość osoby składającej żądanie, jeżeli będzie to konieczne do ochrony danych przed nieuprawnionym ujawnieniem.

14. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane z naruszeniem przepisów, przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aktualne informacje dotyczące sposobu wniesienia skargi są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

15. Media społecznościowe

Double Digital prowadzi profile m.in. w serwisach społecznościowych.

Jeżeli obserwujesz nasze profile, komentujesz publikacje, wysyłasz wiadomości lub w inny sposób wchodzisz w interakcję z naszymi profilami, możemy otrzymać informacje udostępnione przez Ciebie w ramach danej platformy.

Dostawca platformy społecznościowej przetwarza również dane na zasadach określonych w swojej własnej polityce prywatności.

W zakresie niektórych danych statystycznych dotyczących korzystania z profili Double Digital może działać wspólnie z operatorem platformy na zasadach określonych przez tego operatora.

16. Linki i materiały zewnętrzne

Na naszej stronie mogą znajdować się:

• linki do zewnętrznych serwisów,
• materiały wideo,
• mapy,
• formularze,
• widgety społecznościowe,
• inne treści dostarczane przez podmioty trzecie.

Po przejściu do zewnętrznego serwisu dane są przetwarzane na zasadach określonych przez jego operatora.

W przypadku elementów osadzonych bezpośrednio na stronie, które wymagają dostępu do urządzenia użytkownika lub wykorzystują technologie inne niż niezbędne, ich uruchomienie może zależeć od wyrażenia odpowiedniej zgody.

17. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające chronić przetwarzane dane, uwzględniając:

• charakter danych,
• zakres przetwarzania,
• kontekst i cele przetwarzania,
• ryzyko naruszenia praw i wolności osób fizycznych.

Dostęp do danych otrzymują wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do realizacji określonych zadań.

18. Zmiany Polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana w szczególności w związku ze:

• zmianami przepisów,
• zmianami technologii wykorzystywanych na stronie,
• wdrożeniem nowych usług,
• zmianą sposobów przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki jest publikowana na stronie double-digital.pl/polityka-prywatnosci/ wraz z datą ostatniej aktualizacji.

19. Kontakt

W sprawach związanych z prywatnością, przetwarzaniem danych osobowych oraz korzystaniem z przysługujących praw możesz skontaktować się z nami:

Double Digital Sp. z o.o.
ul. Grzybowska 87
00-844 Warszawa

kontakt@double-digital.plużytkownik ma również prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorującego ochronę danych w UE.