Konsultacje medyczne online z kosztem konwersji 15 zł

Kampanie Google Ads to jedno z najważniejszych narzędzi, które reklamodawcy mogą wykorzystać do promowania swojego biznesu w internecie. Jednak nie wszystkie branże mają równe szanse na sukces – zwłaszcza te, które są objęte surowymi regulacjami. W dzisiejszym case study przedstawiamy historię konta z branży medycznej, która z powodzeniem zmierzyła się z licznymi wyzwaniami, w tym ograniczeniami Google Ads, blokadami kampanii i wysoką konkurencyjnością.

Wyzwania w branży medycznej

Branża medyczna, zwłaszcza usługi związane z konsultacjami medycznymi online, znajduje się w grupie działań objętych licznymi obostrzeniami. Regulamin Google Ads ogranicza możliwość promowania niektórych usług, co prowadzi do częstych blokad kampanii oraz obniżonej liczby wyświetleń. Przykładem takich usług są m.in. e-recepty, zwolnienia lekarskie czy skierowania medyczne, które podlegają szczegółowej weryfikacji.

Nasza współpraca z klientem, który oferuje konsultacje medyczne online, rozpoczęła się kilka miesięcy temu. Na rynku tym panuje duża konkurencja, ale także znaczący popyt, co daje duży potencjał wzrostu. Naszym zadaniem było stworzenie skutecznej strategii, która pozwoliłaby ominąć problemy wynikające z ograniczeń reklamowych Google Ads.

Co osiągnęliśmy?

1200 konsultacji online

15 zł CPA

Naszą skuteczność potwierdzają klienci

Ponad 50 pozytywnych opinii

Stwórz z nami drużynę marzeń dla swojego projektu i współpracuj z absolutną elitą marketingu cyfrowego. Nasz zespół, to eksperci z doświadczeniem sięgającym dekady, są gotowi przekuć swoją wiedzę w Twój sukces. Zyskaj przewagę na rynku, korzystając z naszej pasji i know-how!

Minimum 5 lat

doświadczenia Eksperta PPC

Minimum 7 lat

doświadczenia Eksperta SEO

Skontaktuj się z nami żeby dowiedzieć się więcej!

✆ 571 284 931

Bezpłatna konsultacja

Początek kampanii i pierwsze wyniki

Pierwszym krokiem było uruchomienie kampanii w sieci wyszukiwania. Z uwagi na specyfikę branży i regulacje, kampanie musiały być starannie zaplanowane – od doboru odpowiednich fraz kluczowych, po ustawienie stawek. Na początku preferowaliśmy model manualnego CPC oraz maksymalizacji liczby kliknięć, co pozwoliło nam na szybkie przetestowanie stawek rynkowych.

W pierwszych tygodniach działań średni koszt kliknięcia (CPC) wynosił 2,57 zł, a liczba konwersji wyniosła 47 przy koszcie konwersji na poziomie 63 zł. Choć były to dość wysokie koszty, zwłaszcza biorąc pod uwagę ceny usług, był to proces optymalizacji i nauki systemu reklamowego. Co więcej, pracowaliśmy na nowym koncie bez historii, a strona klienta została uruchomiona zaledwie kilka dni przed startem działań reklamowych. Pomimo problemów z blokadami kampanii, dostrzegliśmy potencjał na dalszy rozwój.

Eksperci z minimum 5-letnim doświadczeniem

Dedykowany opiekun i konsultacje online

Oficjalny Partner Google 2024

1-miesięczny okres wypowiedzenia

Raporty przygotowane indywidualnie

Google Analytics 4 wdrażamy w cenie

Bezpłatna konsultacja

Optymalizacja kampanii i rosnące wyniki

W kolejnych tygodniach wprowadziliśmy zmiany zarówno w kampaniach, jak i na stronie klienta. Zmieniliśmy strategię komunikacyjną, kładąc większy nacisk na neutralne treści dotyczące konsultacji medycznych online, zamiast skupiać się na tematach medycznych bezpośrednio związanych z e-receptami czy lekami. Dzięki tym działaniom udało nam się uruchomić więcej kampanii, podzielonych według specyficznych usług, takich jak e-recepty, zwolnienia lekarskie czy skierowania.

Stopniowa optymalizacja przyniosła znaczne rezultaty. Średni koszt kliknięcia spadł do 1,89 zł, a liczba konwersji wzrosła do 617 przy koszcie wynoszącym 18,25 zł. Ogromnym sukcesem okazała się kampania DSA (Dynamic Search Ads), która generowała konwersje przy kosztach 15,58 zł. Klient potwierdził, że wygenerowany przychód w pierwszym pełnym miesiącu działań pozwolił na zwiększenie budżetu i dalszy rozwój.

Trudności i wyzwania związane z blokadami kampanii

Niestety, sukcesy nie były pozbawione trudności. Kampania DSA, która początkowo przynosiła świetne wyniki, została mocno ograniczona, a wkrótce całkowicie zablokowana. W wyniku tego spadła liczba wyświetleń, a koszty konwersji wzrosły. Kolejna blokada dotknęła standardową kampanię w sieci wyszukiwania z powodu promowania treści związanych z lekami na receptę, co ponownie wpłynęło negatywnie na wyniki.

Pomimo tych wyzwań, udało nam się opracować skuteczną strategię. Poprawiliśmy nagłówki i teksty reklam, a kampanie z odpowiednio dostosowaną treścią zostały ponownie zaakceptowane. Dzięki zgromadzeniu wystarczającej liczby danych o konwersjach, przeszliśmy na model docelowego CPA, co pozwoliło na dalsze obniżenie kosztu konwersji do 14,73 zł.

Testowanie nowych kampanii i dalszy rozwój

Kolejne tygodnie przyniosły nowe wyzwania, związane m.in. z wstrzymaniem działań z powodu prac na stronie internetowej klienta. Po ponownym uruchomieniu kampanii spotkaliśmy się z nowymi blokadami, ale dzięki doświadczeniu udało się szybko przywrócić kampanie do pełnej funkcjonalności.

W międzyczasie wprowadziliśmy kampanię Performance Max, która początkowo została odrzucona, ale po wprowadzeniu drobnych zmian w treściach reklamowych, zaczęła generować wyniki. Koszt konwersji okazał się niższy niż w standardowych kampaniach w sieci wyszukiwania, wynosząc 9,77 zł.

Obecna sytuacja i przyszłe cele

Obecnie prowadzimy kampanie z kilkukrotnie wyższym budżetem niż na początku, generując ponad 1200 konwersji miesięcznie przy średnim koszcie konwersji wynoszącym 15,36 zł. Naszym głównym celem na przyszłość jest dalsze obniżenie kosztów konwersji, przy jednoczesnym zachowaniu wysokiej jakości ruchu.

Ta historia sukcesu pokazuje, że nawet w wymagających branżach, takich jak medycyna, odpowiednia strategia, cierpliwość i ciągła optymalizacja mogą przynieść imponujące wyniki. Współpraca z naszym klientem jest dowodem na to, że trudności można pokonać, a odpowiednio prowadzone kampanie Google Ads mogą znacząco przyczynić się do wzrostu biznesu.