Raport wyszukiwanych haseł: Google Ads ukrywa część zapytań – rozwiązanie

Dlaczego nie widzę już wyszukiwanych haseł na koncie Google Ads?

Raport wyszukiwanych haseł w Google Ads pokazuje zapytania, które faktycznie wywołały Twoją reklamę. Od września 2020 roku Google ukrywa w nim hasła wpisywane przez małą liczbę użytkowników, więc część kliknięć nie ma przypisanego zapytania. Niżej wyjaśniamy, jak czytać raport i gdzie szukać brakujących danych.

Jak wygenerować raport wyszukiwanych haseł w Google Ads?

Raport wyszukiwanych haseł generujesz w Google Ads w kilka kliknięć: wybierasz Statystyki i raporty, a potem Wyszukiwane hasła. Zobaczysz listę zapytań, które wywołały Twoje reklamy, razem ze słowem kluczowym, do którego zostały dopasowane. Warto zaglądać do niego regularnie, bo to jedyne miejsce w panelu, w którym widać, za jakie dokładnie wyszukiwania płacisz.

1. Ścieżka – w menu wybierz Statystyki i raporty → Wyszukiwane hasła. Raport możesz otworzyć dla całego konta, jednej kampanii albo wybranej grupy reklam.
2. Zakres dat i filtry – ustaw okres, w którym zebrało się dość danych, i filtruj zapytania na przykład po kliknięciach, koszcie albo typie dopasowania.
3. Kolumny konwersji – dodaj konwersje, koszt konwersji i współczynnik konwersji, żeby oceniać hasła po wyniku, a nie tylko po liczbie kliknięć.
4. Eksport – pobierz raport do arkusza, pogrupuj podobne zapytania i przygotuj listy słów do dodania lub wykluczenia.

Mówimy o marketingu
– i robimy marketing.

To nie przypadek, że czytasz ten artykuł.

Jeśli chcesz działać skutecznie w digitalu, potrzebujesz partnera, który nie tylko pisze o rozwiązaniach, ale je wdraża.

Google Ads, SEO, Meta Ads i więcej – wiemy, co działa. Możemy pokazać Ci konkrety.

• Umów się na konsultację

Dlaczego wyszukiwane hasła są tak ważne?

Często pojawia się zamieszanie wokół tego tematu, więc szybko wyjaśnijmy różnicę między słowem kluczowym a wyszukiwanym hasłem. Ma to znaczenie zwłaszcza w kampaniach w sieci wyszukiwania, gdzie każde kliknięcie wynika z konkretnego zapytania.

• Słowa kluczowe są głównym mechanizmem kierowania reklam w wyszukiwarce Google. Kierując reklamy na słowo kluczowe, takie jak sklep z odzieżą blisko mnie, możesz zadeklarować słowo kluczowe „typ dopasowania” za pomocą cudzysłowów lub nawiasów kwadratowych. Brak wyboru (cudzysłowu itp.) Spowoduje zadeklarowanie słowa kluczowego jako „przybliżonego” typu dopasowania. Te typy dopasowania (dopasowanie ścisłe, do wyrażenia i przybliżone) zapewniają różne stopnie elastyczności między słowem kluczowym a faktycznym wyszukiwaniem użytkownika – wyszukiwanym hasłem.
• Wyszukiwane hasła (inaczej zapytania) to rzeczywiste wyszukiwania w Google, na które są kierowane Twoje słowa kluczowe (literówki i wszystkie). Te zapytania są prawdopodobnie najbardziej szczegółowymi dostępnymi informacjami na temat zamiarów użytkownika i tego, czy słowa kluczowe generują ruch wysokiej jakości. Zwróć uwagę w poniższej tabeli, jak to samo słowo kluczowe + facebook + reklamy + zarządzanie  (przy użyciu zmodyfikowanego typu dopasowania przybliżonego) wprowadza niezliczoną ilość różnych odmian, tak jak zostało zaprojektowane.

Słowa kluczowe, a wyszukiwane hasła

Problem polega na tym, że dzięki tej ostatniej zmianie Google udostępnia tylko kilka z tych zapytań… reklamodawcy, który zapłacił za te kliknięcia.

Jak poważna jest ta zmiana?

Chociaż raport wyszukiwanych haseł Google nigdy nie był w 100% kompletny, generalnie widzielibyśmy około 75–85% zapytań, które generowały kliknięcia na naszych kontach Google Ads. Po tej ostatniej zmianie średnio 40-60% zapytań naszych klientów obserwujemy w standardowych kampaniach w sieci wyszukiwania. W rzeczywistości oznacza to, że około połowa wyszukiwań, które doprowadziły do ​​ruchu na naszych kontach Google Ads, znajduje się w czarnej skrzynce Google.

Jak wyglądają brakujące dane?

Zwróć uwagę, że otrzymaliśmy (i zapłaciliśmy) 803 kliknięć. Google wyświetla tylko 746 z tych wyszukiwanych haseł w raporcie wyszukiwanych haseł. Masz rację, zastanawiając się, jakie było pozostałe 57 wyszukiwań. Biorąc wszystko pod uwagę, prawdopodobnie trafiła na nie spora część budżetu.

Jak odzyskać wyszukiwane hasła?

• Interfejs API Google Ads – naszą pierwszą próbą rozwiązania tego problemu było sprawdzenie, czy interfejs API Google Ads nadal przechowuje te dane. Zapytanie Google Ads za pomocą Supermetrics  potwierdziło, że API niestety nie pozwala obejść problemu.
• Google Analytics – następnym przystankiem był niestandardowy raport Google Analytics. Dodając „wyszukiwane hasła” jako wymiar dodatkowy do źródła ruchu „Google / CPC”, dało się odzyskać część brakujących wyszukiwanych haseł. Universal Analytics został wyłączony, więc dziś podobną analizę robi się w GA4, opisaną niżej.

A wiesz, że…
możemy to zrobić dla Ciebie lepiej?

Jeśli temat Cię interesuje, to znaczy, że zależy Ci na wynikach. To dobrze – bo my właśnie na tym się znamy.

Optymalizujemy kampanie, wyciskamy dane, skracamy drogę od kliknięcia do konwersji. Możemy sprawdzić, co działa u Ciebie – i co można poprawić.

• Zacznijmy działać

Jak uruchomić raport?

1. Połącz GA4 z Google Ads – w GA4 przejdź do Administracja → Połączenia z usługami → Połączenia z Google Ads i sprawdź, czy na koncie Google Ads działa automatyczne tagowanie.
2. Otwórz eksplorację – w sekcji Eksploruj utwórz pustą eksplorację dowolną i ustaw zakres dat.
3. Dodaj wymiar „Zapytanie Google Ads” – razem z kampanią Google Ads; jako dane wybierz sesje, zaangażowanie i kluczowe zdarzenia.
4. Zawęź ruch – filtrem pozostaw sesje ze źródła google / cpc, żeby oglądać tylko ruch z kampanii.

Pamiętaj, że dane w GA4 podlegają progom prywatności, więc rzadkie zapytania również mogą być ukryte albo zgrupowane. GA4 nie odzyska wszystkich haseł, których nie pokazuje Google Ads, ale pozwala sprawdzić, co robią użytkownicy po kliknięciu: czy angażują się w stronę i czy konwertują. Jeśli pomiar nie jest jeszcze skonfigurowany, zacznij od tego, jak wygląda wdrożenie GA4.

Jak wykorzystać raport wyszukiwanych haseł?

Raport ma sens tylko wtedy, gdy wyciągasz z niego decyzje. Najważniejsze są cztery:

• Wykluczające słowa kluczowe – zapytania bez szans na sprzedaż, np. o darmowe wersje, pracę czy instrukcje, dodaj jako wykluczenia w grupie reklam, kampanii albo na liście dla całego konta.
• Nowe słowa kluczowe – hasła, które konwertują, a nie ma ich jeszcze na liście, dodaj jako osobne słowa kluczowe z dopasowanym tekstem reklamy.
• Korekta typów dopasowania – jeśli słowo w dopasowaniu przybliżonym przyciąga dużo nietrafionych zapytań, zawęź je do dopasowania do wyrażenia albo ścisłego.
• Performance Max – w tych kampaniach korzystaj ze statystyk wyszukiwanych haseł, które pokazują kategorie zapytań i ich wyniki.

Tak pracujemy na kontach klientów, a efekty takich optymalizacji pokazują nasze case studies Google Ads. Jeśli nie masz czasu na regularny przegląd zapytań, może go przejąć agencja PPC.

Najczęściej zadawane pytania

Czym różni się słowo kluczowe od wyszukiwanego hasła?

Słowo kluczowe to fraza, którą reklamodawca dodaje do kampanii, żeby wskazać, przy jakich wyszukiwaniach reklama może się pojawić. Wyszukiwane hasło to dokładny tekst, który użytkownik wpisał w Google, łącznie z literówkami i dodatkowymi słowami. Jedno słowo kluczowe może zostać dopasowane do wielu różnych wyszukiwanych haseł.

Dlaczego raport nie pokazuje wszystkich haseł?

Od września 2020 roku Google pokazuje w raporcie tylko zapytania wpisywane przez odpowiednio dużą liczbę użytkowników. Rzadkie hasła są ukrywane ze względu na prywatność, więc część kliknięć i kosztów nie ma przypisanego zapytania. W podsumowaniu raportu widać je zbiorczo jako „Inne wyszukiwane hasła”, ale bez treści zapytań.

Jak często analizować raport wyszukiwanych haseł?

Na aktywnych kontach przeglądaj raport co tydzień, a przy mniejszych budżetach co dwa, trzy tygodnie, gdy zbierze się więcej danych. Częściej warto zaglądać po starcie nowej kampanii, po dodaniu słów w dopasowaniu przybliżonym i w szczycie sezonu, bo wtedy najszybciej pojawiają się nietrafione zapytania przepalające budżet.