Płatności odroczone – co to jest i jak wpływa na sprzedaż?
Spis treści
Płatności odroczone są jednym z najpopularniejszych rozwiązań finansowych, z którym wiele firm i sklepów internetowych spotyka się na co dzień. Czym jednak dokładnie jest płatność odroczona i jak wpływa na sprzedaż? O tym dowiesz się, czytając ten artykuł.
Czym są płatności odroczone?
Płatność odroczona to forma finansowania, która pozwala klientom na zakupienie produktu lub usługi natychmiast, ale zapłacenie za niego w późniejszym terminie. Często jest to realizowane za pośrednictwem kredytu, umowy ratalnej lub usług typu “kup teraz, zapłać później” (Buy Now, Pay Later – BNPL). Tego rodzaju rozwiązania oferują elastyczność finansową dla klientów i mogą znacznie zwiększyć ich komfort zakupowy.
Jakie są korzyści płatności odroczonych?
Płatności odroczone przynoszą korzyści zarówno dla klientów, jak i dla sprzedawców. Poniżej przedstawiamy najważniejsze z nich:
- Zwiększenie konwersji – płatności odroczone mogą skutecznie zwiększyć konwersję w sklepie internetowym. Klienci, którzy mogą kupić produkt teraz i zapłacić później, są bardziej skłonni do dokonania zakupu. Badania pokazują, że możliwość odroczenia płatności może zmniejszyć liczbę porzuconych koszyków i zwiększyć średnią wartość zamówienia.
- Budowanie zaufania – oferowanie płatności odroczonych może pomóc w budowaniu zaufania do marki. Klienci, którzy widzą, że firma oferuje różne opcje płatności, mogą czuć się bardziej komfortowo przy dokonywaniu zakupu. To zaufanie może prowadzić do większej lojalności i częstszych zakupów.
- Poprawa przepływów pieniężnych – płatności odroczone mogą również pomóc firmie w poprawie przepływów pieniężnych. W przypadku współpracy z firmami oferującymi BNPL, sprzedawca otrzymuje pełną kwotę sprzedaży natychmiast, podczas gdy firma finansowa zajmuje się odzyskaniem płatności od klienta w ustalonym terminie.
- Rozszerzenie bazy klientów – dzięki płatnościom odroczonym, firmy mogą przyciągnąć klientów, którzy w danym momencie nie dysponują wystarczającymi środkami na zakup. To rozszerza bazę klientów i zwiększa potencjalny zasięg sprzedaży.
UX & analityka zawsze w cenie!
Wiemy, że kluczem do sukcesu kampanii jest optymalizacja Twojej strony i precyzyjne zbieranie danych. Te fundamenty napędzają nasze działania, dlatego dbamy o nie jak o codzienną rutynę – by Twoje kampanie działały z maksymalną skutecznością!
Większa skuteczność i niższe koszty
dzięki połączeniu UX + GA4 + Performance
Skontaktuj się z nami żeby dowiedzieć się więcej!
Jak zaimplementować płatności odroczone?
Istnieje wiele sposobów na zaimplementowanie płatności odroczonych w swoim sklepie internetowym. Oto kilka z nich:
- Współpraca z firmą finansową – istnieje wiele firm, które specjalizują się w oferowaniu płatności odroczonych. Przykłady to Klarna, Afterpay, Affirm czy PayPal Credit. Możesz z nimi nawiązać współpracę i zaoferować swoim klientom możliwość zakupu na raty lub odroczenia płatności.
- Użyj platformy e-commerce, która oferuje płatności odroczone – niektóre platformy e-commerce, takie jak Shopify czy Magento, oferują swoim użytkownikom możliwość włączenia płatności odroczonych. Sprawdź, czy Twoja platforma e-commerce ma taką opcję i jak można ją skonfigurować.
- Stwórz własny system płatności odroczonych – jeśli masz zasoby, możesz stworzyć własny system płatności odroczonych. To może być skomplikowane, ale daje Ci pełną kontrolę nad procesem. Możesz ustalić własne warunki i procedury dotyczące płatności, dostosowane do potrzeb Twojej firmy i klientów.
Wpływ płatności odroczonych na sprzedaż
Wdrożenie płatności odroczonych może mieć znaczący wpływ na sprzedaż w Twoim sklepie internetowym. Oto kilka kluczowych aspektów –
- Zwiększenie średniej wartości zamówienia – klienci, którzy korzystają z płatności odroczonych, często wydają więcej na zakupy, ponieważ mogą rozłożyć koszty na dłuższy okres. To prowadzi do wzrostu średniej wartości zamówienia.
- Redukcja liczby porzuconych koszyków – jednym z głównych powodów, dla których klienci porzucają koszyki, jest brak środków na natychmiastową płatność. Płatności odroczone eliminują ten problem, umożliwiając klientom dokonanie zakupu bez konieczności natychmiastowego płacenia.
- Poprawa satysfakcji klientów – klienci cenią sobie elastyczność finansową, jaką oferują płatności odroczone. Możliwość odroczenia płatności może poprawić ich ogólne doświadczenie zakupowe i zwiększyć zadowolenie z zakupów.
- Zwiększenie konkurencyjności – oferowanie płatności odroczonych może wyróżnić Twoją firmę na tle konkurencji. Klienci mogą preferować zakupy w sklepach, które oferują elastyczne opcje płatności, co może przyciągnąć nowych klientów i zwiększyć lojalność obecnych.
Podsumowanie
Płatności odroczone mogą mieć znaczący wpływ na sprzedaż Twojego sklepu internetowego. Warto rozważyć ich wdrożenie, jeśli chcesz zwiększyć konwersję, budować zaufanie do swojej marki i poprawić przepływy pieniężne. Pamiętaj jednak, aby zawsze monitorować skuteczność swoich działań za pomocą narzędzi takich jak Google Analytics, aby dostosowywać swoją strategię w oparciu o rzeczywiste wyniki.
Regularnie aktualizuj treść na swojej stronie, aby była zawsze świeża i cenna zarówno dla użytkowników, jak i dla botów Google. Optymalizuj technicznie swoją stronę internetową, dbając o szybkość ładowania, strukturę linkowania wewnętrznego i profil backlinków. Poprawa doświadczenia użytkownika z pewnością zwiększy czas spędzony na stronie i zmniejszy współczynnik odrzuceń. Dzięki tym działaniom Twoja firma może osiągnąć lepsze wyniki i przyciągnąć więcej lojalnych klientów.
Więcej w Bazie Wiedzy
